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| TOP >ご注文の前に |
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※ご注文の前にお読み下さい。 |
| ■ ご利用について |
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（１）必ずお見積をしてください。 当社のショッピングカートは直接購入できません。 お見積カートになっておりますので、必ずお見積をしてください。 （２）電材屋こと室越電材から正式なお見積をお届けします。 お見積カートの場合、一度＜自動返信＞メールが届きます。 この＜自動返信＞メールは当社のサーバーに入った時点で自動的に送られます。 この後、私が１通１通、基本的に表示価格より値引きをしてお見積メールを 返信致します。 順次返信をしておりますが、＜自動返信＞メールが届かない場合、もしくは、 ４８時間（実働）が経過してもお見積が届かない場合は、メールアドレスが 間違っている可能性があります。再度ご連絡下さい。 （３）正式なお見積の価格でご満足頂けましたら、発注となります。 メールの案内に沿って必要事項を記入して返信してください。 （４）当社から納期のご連絡のメールが届きましたら、発注完了となります。 |
| ■ 発送について |
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○配送は日本国内に限らさせて頂きます。 ○商品は通常、代金決済確認後３〜１０日のお届けとなります。 ○日にち指定がある場合は余裕を持ってお申し込み下さい。 ○配送業者は主にヤマト運輸、佐川急便です。 |
| ■ 送料について |
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○合計金額が２０，０００円以上の場合、送料は当社負担となります。 なお、代引き手数料も当社負担です。 ○ショッピングカートにて自動的に計算されます。 |
| ■ お支払いについて |
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○お支払い方法は、 ・代金引換（商品と代金引換） ・クレジットカード （１）代金引換 ヤマト運輸のコレクトもしくは佐川急便のｅ−コレクトになります。 商品お届け時に代金をお支払い下さい。 ご注文頂いてから、メーカーや当社に在庫があれば１〜５日で出荷可能です。 ※ 代引き手数料は当社で負担致します。 （２）クレジットカード 商品お届け時にクレジットカードにてお支払い下さい。 基本的に下記のヤマト運輸のサービスを利用しております。 カードの種類等に関しましては下記をご参照下さい。 http://www.yamatofinancial.jp/service/co_card_1.html なお、ヤマト運輸の規定の大きさを超えるものに関しては佐川便を利用しております。 佐川便に関しては下記をご参照下さい。 http://www.sagawa-exp.co.jp/publication/ec_a_index.html |
| ■ 保証について |
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○保証はメーカー保証の範囲内にて承ります。 ○照明器具・配線器具・電線・分電盤等には保証書は添付されておりません。 なぜなら、設備商品と言って、電気工事店が初期不良がないことを確認してから、 お客様へお引き渡しになるからです。 ○初期動作不良、輸送中の破損に関しましては保証内ですが、お客様による破損、 たとえば結線間違い、落下、衝撃などメーカーで調べればどのような状況で破損したかが わかりますので、そのような場合は保証の対象外となりますので、ご了承下さい。 ○商品到着後、商品の分解等なさった場合は、いかなる場合でも保証外となります。 ○電気工事中における事故や怪我、その他配線ミスによる火災等、一切当社責任は負いません。 |
| ■ 取付について |
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○たいへん申し訳ございませんが、当社取付工事は行っておりません。 お近くの電気工事店にご依頼下さい。 ○なお、電気工事には国家資格が必要となります。 電気工事士の免許をお持ちでない方は、決して工事をなさらないで下さい。 ○電気工事中における事故や怪我、その他配線ミスによる火災等、一切責任は負いません。 |
| ■ キャンセルについて |
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○代引きの場合 納期のご連絡メールで当社への入荷日を明記します。その入荷日の３日前までは キャンセルが可能です。メーカーで商品を出荷してしまった後の場合、販売価格 の５０％のキャンセル料が発生致します。 ○クレジットカード決済の場合 納期のご連絡メールで当社への入荷日を明記します。その入荷日の３日前までは キャンセルが可能です。メーカーで商品を出荷してしまった後の場合、販売価格 の５０％のキャンセル料が発生致します。 |
| ■ 返品について |
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○届いた商品が不良品の場合、１０日以内に当社へご連絡下さい。 返品先や交換の方法等、ご連絡させて頂きます。ご連絡なしに不良品を戻すことのないようにお願い致します。 初期不良の場合はもちろん新品と交換致します。送料等かかりません。 ○お客様のご都合による返品は、一切お受けできません。 ○お使いのモニタの設定によって写真の色と実際の製品の色とことなる場合がございますが、明らかに 色が異なる場合を除き、返品はお受けできません。 ○木や石など天然素材を使用している製品は、木目や色の濃淡などが一つ一つ異なります。 写真と同じ製品はございませんので、ご理解の上、ご注文下さい。 |
| ■ 個人情報保護について |
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○当社では、商品の販売と発送のためにメールアドレス、お名前、ご住所、お電話番号などを ご入力頂いておりますが、これらの情報を第三者に開示することは決してありません。 |